С момента первого контакта и в ходе развития деловых отношений Steinex всегда находится на стороне клиента, прислушиваясь к его потребностям и создавая индивидуальные решения, отвечающие конкретным требованиям. Steinex готова удовлетворить потребности каждого клиента на различных этапах сотрудничества: от выбора и изучения продукта до поддержки при реализации проекта и установке оборудования, обучения операторов, передачи ноу-хау и послепродажной технической поддержки.

На различных этапах работы с клиентами Steinex всегда привлекает персонал с высокой компетенцией в конкретной области и максимальной доступностью, поддерживая постоянный пред- и постпродажный диалог с клиентом, глобальное присутствие с локальным сервисом, чтобы дойти до каждого клиента, говорящего на его родном языке.

Быть клиентом Steinex - значит выбрать качество, эффективность и превосходство не только в машинах и системах, но и в сопутствующих услугах.
Каждому из наших клиентов мы предоставляем компетентную предпродажную консультацию, эффективный монтаж и пуско-наладку машин, а также, при необходимости, углубленное обучение операторов.

Steinex также поддерживает своих клиентов послепродажным обслуживанием, предоставляя команду специалистов по установке и обслуживанию на территории заказчика для решения проблем в режиме онлайн и удаленно.

Steinex производит большинство своих запасных частей на собственном производстве. Благодаря этому наш склад запасных частей всегда хорошо укомплектован, что позволяет своевременно удовлетворять запросы со всего мира.